RÜCKGABE UND UMTAUSCH

Kunden haben das Recht, gekaufte Produkte gemäß den bulgarischen und EU-Verbraucherschutzvorschriften innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben oder umzutauschen.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN

📦 Das Produkt muss in der Originalverpackung, mit unversehrtem Etikett, unbenutztund unbeschädigt zurückgesendet werden.
Artikel, die Anzeichen von Verschleiß, Beschädigung oder Veränderung zeigen, werden nicht zur Rückgabe akzeptiert.

💰 Kunden haben Anspruch auf eine Rückerstattung des Werts des Gegenstands im gleichen Zustand wie gekauft.
Wenn der Kunde einen sichtbaren Herstellungsfehler entdeckt, kann er den Artikel für eine Ersatz- oder vollständige Erstattung.
In solchen Fällen, Die Rücksendekosten trägt ВИ БИ НЮТРИШЪН ЕООД („VB NUTRITION“ Ltd).

RÜCKKEHRPOLITIK

🚚 Rücksendekosten sind abgedeckt durch ВИ БИ НЮТРИШЪН ЕООД („VB NUTRITION Ltd) (suizz.eu) nur in folgenden Fällen:
✔ Das Produkt ist bei der Ankunft defekt oder beschädigt.
✔ Das falsche Produkt wurde gesendet.
✔ Ein oder mehrere Artikel fehlen trotz vollständiger Bezahlung in der Bestellung. In solchen Fällen wird ВИ БИ НЮТРИШЪН ЕООД (“VB NUTRITION” Ltd) die fehlenden Gegenstände auf seine Kosten erneut senden.

Wenn das gekaufte Produkt eine Werbegeschenk, muss das Geschenk auch zusammen mit dem Hauptgegenstand zurückgegeben werden.

📦 Wenn mehrere identische Produkte gekauft wurden und der Kunde mehrere zurückgeben möchte, nur Ein Posten kann geöffnet werden zur Inspektion. Die übrigen Artikel müssen ihre ursprüngliche, ungeöffnete Verpackung haben; andernfalls werden sie nicht akzeptiert.

ERSTATTUNGSVERFAHREN

📍 Rücksendeadresse:
ВИ БИ НЮТРИШЪН ЕООД („VB NUTRITION Ltd.)
Bulgarien, Sofia 1616
Bezirk Vitoscha, Belovodski Pat 15-17

📩 E-Mail für Rücksendegenehmigung und Anweisungen:
info@suizz.eu

🔎 Zurückgegebene Artikel müssen empfangen werden perfekter kommerzieller Zustand, identisch mit dem Staat, in dem sie ursprünglich versendet wurden.
Die Kunden sind dafür verantwortlich, einen sicheren Transport und eine ordnungsgemäße Verpackung zu gewährleisten.

🚫 Geben Sie keine Produkte mit „Cash on Delivery“ (COD)-Bedingungen zurück.
Rückerstattungen werden nur verarbeitet, nachdem die zurückgegebenen Artikel von unserem Team überprüft und genehmigt wurden.

💳 Rückerstattungen werden ausschließlich über Rapyd ausgestellt auf die gleiche Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.
Rückerstattungen werden innerhalb 14 Werktage nachdem der zurückgegebene Artikel empfangen und verifiziert wurde.